A função da ouvidora é tratar as demandas recebidas de forma independente e imparcial.
Nosso objetivo é agir de maneira proativa, identificando falhas e implantando ações de melhoria, tudo para aprimorar cada vez mais nossos serviços e o nosso atendimento. Trabalhamos com o compromisso de agir com respeito, discrição, ética, lealdade, transparência, imparcialidade e principalmente justiça.
Prezado cliente,
A Vinac Consórcios, tem a satisfação de colocar à sua disposição um canal específico de relacionamento, destinado a ouvir suas sugestões, reclamações e elogios, com respeito, ética e lealdade.
Afinal, durante todos estes anos tivemos orgulho em contar com a sua fidelidade e nos comprometemos a oferecer um atendimento com transparência e pontualidade.
Contamos com a sua colaboração. Você é o grande incentivador das nossas decisões!
Dra. Vera Lúcia Guimarães Casabona
Ouvidoria
0800 770 7811